আপনি 12baji-তে যে তথ্য দেন সেটা কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয়, কে দেখতে পারে — এই পেজে সেটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো জায়গায় অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
12baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধন না করেও শুধু ব্রাউজ করলে কিছু তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।
12baji-তে নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।
12baji যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ বা ইমেইলে জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজটা দেখার পরামর্শ রইল।
12baji-তে সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ (KYC-তে) |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | পেমেন্টে প্রয়োজনীয় |
| লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটিং রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের ধরন | কোন পেজে কতক্ষণ, কোন গেম পছন্দ | স্বয়ংক্রিয় |
উপরে উল্লেখিত তথ্যের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য 12baji চায় না এবং সংগ্রহ করে না। সামাজিক মাধ্যমের পাসওয়ার্ড, ব্যক্তিগত বার্তা বা এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য কখনো চাওয়া হবে না।
12baji বিভিন্নভাবে সদস্যদের তথ্য পায়। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
12baji কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এই তথ্য কেউ চাইলে সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
12baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। ব্যবহারের মূল কারণগুলো:
12baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
12baji আপনার নাম, নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা দেয় না — কখনোই, কোনো অবস্থায়ই না।
12baji প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় — নিচের অধিকার অংশে বিস্তারিত দেখুন।
12baji-তে সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটা শুধু দাবি নয় — প্রতিটি স্তরে বাস্তবে প্রয়োগ করা হয়:
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করলে সতর্ক থাকুন। অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
12baji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এটা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সহ কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
12baji-তে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এগুলো শুধু লেখায় নয়, বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য:
12baji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ও আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যায়। তদন্ত চলাকালীন প্রযোজ্য।
প্রোমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে বন্ধ করা যায়।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@12baji.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে যত দ্রুত সম্ভব অনুরোধ পূরণ করা হবে — সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।
12baji-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য 12baji সংগ্রহ করে না বা করতে চায় না।
যদি কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলক্রমে 12baji-তে নিবন্ধন করে থাকে, সেটা আমাদের জানানো মাত্র সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যরা যাতে 12baji ব্যবহার না করে সেটা নিশ্চিত করুন। KYC যাচাইয়ের সময় বয়স পরীক্ষা করা হয়, তবে অভিভাবক হিসেবে আপনার সতর্কতাই সবচেয়ে কার্যকর সুরক্ষা।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সব সময় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
ওয়েবসাইট বা অ্যাপে সরাসরি · ২৪/৭ সক্রিয়
support@12baji.best · ২৪ ঘণ্টায় জবাব
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাঠানোর সময় বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখুন — এতে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরে কাজ করে 12baji
অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সদস্যের তথ্যকে পণ্যের মতো ব্যবহার করে — বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। 12baji-র দর্শন সম্পূর্ণ আলাদা। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহার হওয়া উচিত — অন্য কোনো কাজে নয়।
12baji-তে একটি ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি দল আছে যারা নিশ্চিত করেন যে প্রতিটি বিভাগ এই নীতি মেনে চলছে। কোনো কর্মচারী প্রয়োজনের বাইরে সদস্যের তথ্যে প্রবেশ করলে সেটা সাথে সাথে চিহ্নিত হয় এবং শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
12baji-র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে শারীরিক নিরাপত্তা থেকে শুরু করে সাইবার নিরাপত্তা পর্যন্ত সব স্তরে সুরক্ষা আছে। ব্যাকআপ তৈরি হয় নিয়মিত — তাই কারিগরি সমস্যায় আপনার তথ্য হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি নেই।
যদি কখনো 12baji-র সিস্টেমে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং এতে সদস্যের তথ্য আক্রান্ত হওয়ার ঝুঁকি তৈরি হয়, 12baji সংশ্লিষ্ট সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেবে। স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ।
সদস্যদের আস্থা অর্জনের জন্য যা করা হয়
ইংরেজি আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব লেখা। বাংলাদেশের সদস্যরা যেন নিজেদের ভাষায় বুঝতে পারেন — এটাই 12baji-র উদ্দেশ্য।
12baji আপনার নাম, নম্বর বা কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই প্রতিশ্রুতি শুধু কথায় নয়, ব্যবসায়িক মডেলেই নিশ্চিত করা হয়েছে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মোছা — এই অধিকারগুলো বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিয়মিত অডিট — সব মিলিয়ে 12baji-তে আপনার তথ্য ব্যাংকিং মানের সুরক্ষায় থাকে।
মার্কেটিং মেসেজ পেতে না চাইলে একটা ক্লিকেই বন্ধ করা যায়। জটিল ফর্ম বা অপেক্ষা ছাড়াই সাথে সাথে কার্যকর হয়।
নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আগে জানানো হয়। হঠাৎ করে শর্ত পরিবর্তন করে সদস্যদের অন্ধকারে রাখা 12baji-র স্বভাব নয়।
গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নোত্তর
গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত আরও তথ্য
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন এনক্রিপ্টেড — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং 12baji-র অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।